Der patientennahe Arzneimittelinformationsservice für Ärzt/innen und Pflegekräfte ist ein zentraler Aufgabenbereich der Klinischen Pharmazie.

Zur Beantwortung der täglich eingehenden Fragen zum Themenkomplex „Arzneimittel“ wird mit umfangreicher Literatur und modernen Medien (Online- und mehrere Offline-Datenbanken) gearbeitet. Regelmäßige Recherchedienste zur Optimierung und Sicherung der Arzneimitteltherapien sind eine Selbstverständlichkeit.

Auf ausgewählten Abteilungen/Stationen findet ein täglicher Konsildienst der Klinikapotheker zur Abklärung aller Arzneimittelfragen bei neu eingewiesenen Patienten und Patientinnen statt. Andere Abteilungen nutzen diesen Dienst via Fax/Mail oder Telefon.

Hierbei steht neben der Arzneimittelsicherheit (Doppelverordnung, Dosierung, Arzneimittelwechselwirkungen, Plausibilität) die Entlastung des ärztlichen und pflegerischen Personals im Vordergrund. Unmittelbare Patientenkontakte dienen zur Optimierung und Qualitätssicherung der Arzneimittelbehandlung im Krankenhaus.